istechapps / Destek

Destek ve iletişim

Sorularınız, önerileriniz ya da hata bildirimleriniz için buradayız.

E-posta

help@istechapps.com

Genellikle bir iş günü içinde yanıt veriyoruz. Hata bildirirken uygulama sürümünü, cihaz modelinizi ve sorunun ekran görüntüsünü eklemeniz çözümü hızlandırır.

EczaKod

Sık sorulan sorular

Karekodlarım nerede saklanıyor?

Yalnızca telefonunuzda. EczaKod internet bağlantısı kullanmaz ve okunan karekodları hiçbir sunucuya göndermez. Liste, yalnızca siz paylaştığınızda seçtiğiniz uygulamaya iletilir.

Ücretsiz sürümün sınırı nedir?

Karekod okuma ve liste oluşturma sınırsızdır. Listeyi gönderme (paylaşma) günde 1 kez ve en fazla 10 karekod ile yapılabilir. Yıllık abonelik bu sınırları kaldırır.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

iPhone'unuzda Ayarlar > [adınız] > Abonelikler > EczaKod yolunu izleyip “Aboneliği İptal Et”e dokunun. Abonelik, ödediğiniz dönemin sonuna kadar kullanılabilir kalır.

Yeni telefona geçtim, aboneliğim ne olacak?

Aynı Apple Kimliği ile giriş yapın, EczaKod'u açın ve Ayarlar ekranındaki “Satın alımları geri yükle” düğmesine dokunun. Not: Sayım listeleri telefonda tutulduğu için eski cihazdan otomatik taşınmaz; önce listeyi paylaşarak saklayın.

Oluşan .txt dosyasını otomasyon programıma nasıl aktarırım?

Listeyi paylaş düğmesiyle dosyayı e-posta, AirDrop ya da Dosyalar üzerinden bilgisayarınıza gönderin ve otomasyon programınızın karekod listesi içe aktarma bölümünden seçin. Programınızla ilgili sorun yaşarsanız bize yazın; yardımcı olalım.

Bazı karekodlar okunmuyor, ne yapmalıyım?

Kutuları kadrajın içinde, ışığa dönük ve çok yakın olmayacak şekilde tutun. Parlama yapan ambalajlarda açıyı biraz değiştirmek genellikle yeterlidir. Hasarlı veya baskısı bozuk karekodlar okunamayabilir.

Android sürümü var mı?

Android sürümü üzerinde çalışıyoruz. Yayına girdiğinde bu sitede duyuracağız.